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DOMANDE FREQUENTI
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Quanto tempo richiede la spedizione?
Elaboriamo ogni ordine entro 24-72 ore lavorative.
La consegna richiede generalmente 7-10 giorni lavorativi, con tracking incluso per monitorare il pacco in ogni momento.
Riceverai una e-mail di conferma con il link per seguire la spedizione in tempo reale.
Come veste questo capo?
Questo prodotto veste regolarmente (True to Size). Ti consigliamo di ordinare la taglia che indossi abitualmente.
E se sono tra due taglie?
Se sei indeciso tra due taglie, scegli in base alla vestibilità che preferisci:
- Vestibilità più ampia: scegli la taglia superiore.
- Vestibilità più aderente: scegli la taglia inferiore.
Se hai ancora dubbi, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per aiutarti a trovare la taglia più adatta.
Spedite anche all'estero?
Sì, spediamo in tutto il mondo.
Grazie al nostro network logistico internazionale, il tuo ordine verrà consegnato in modo sicuro e tracciabile, ovunque ti trovi.
Ogni spedizione include un codice di tracciamento, così potrai monitorare il tuo pacco fino alla consegna.
Dove posso vedere le recensioni?
Sul nostro profilo TikTok trovi i feedback di chi ha già ordinato da Velora.
È possibile effettuare un reso?
Sì. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Il nostro servizio clienti sarà a tua disposizione per guidarti durante tutta la procedura di reso.
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